Servis

V případě potřeby odborné technické pomoci, prosíme kontaktujte naše servisní středisko a nahlašte závadu na Vašem spotřebiči:

• telefon: 800 185 263 v pracovní dny od 9.00 do 17.00 hod.

• zaregistrujte si svuj spotřebič: servisní aplikace Baumatic

• servisní email: servis@baumatic.cz

• formulář na objednání náhradních dílů

Prosíme, abyste měli připravené po ruce následující údaje:

• typ výrobku / model

• sériové číslo

• datum zakoupení spotřebiče

Záruční opravu je nutné nahlásit na bezplatnou telefonní linku servisního oddělení, přes servisní aplikaci Baumatic nebo formou e-mailu. Naši vyškolení operátoři se s Vámi pokusí závadu přibližně určit, proto jim podejte pokud možno co nejpřesnější informace o Vámi zjištěném nedostatku na konkrétním modelu spotřebiče Baumatic.

Dojde-li k závadě po záruce můžete se obrátit na příslušné servisnístředisko v místě Vašeho bydliště nebo i přímo na náš autorizovaný servis. Potřebné náhradní díly Vám zašleme na dobírku.

Originální náhradní díly na spotřebiče Baumatic si můžete objednat přímo u nás e-mailem nebo faxem +420 483 577 221